💬 ӨНДӨР ЧАНАРТАЙ ҮЙЛЧИЛГЭЭ ҮЗҮҮЛЭХ 3 НУУЦ БОЛ ХАРИЛЦАА. ХУРД. ҮР АШИГТАЙ БАЙДАЛ.
Эмнэлэгийн тусламж, үйлчилгээний секунд бүр үнэ цэнэтэй байдаг. Түүнчлэн ажилтнуудын хэлж буй үг бүр, харилцаа бүр үнэ цэнэтэй.
✅ Тодорхой харилцаа нь үйлчлүүлэгчийн түгшүүрийг бууруулж, алдаанаас сэргийлдэг
✅ Хурдан, шуурхай хариу үйлдэл нь үйлчлүүлэгчийн цагийг хүндэлж буйг харуулж, итгэлийг бий болгодог
✅ Үр ашигтай системүүд нь хүлээлгийн хугацааг багасгаж, алдаа багатай, эмх цэгцтэй үйл ажиллагааг хангадаг.
Гэхдээ энэ бүхэн зүгээр нэг тохиолдлоор бий болдоггүй. Харин энэ бүхнийг үйлчилгээний стандарт бий болгодог.
📏 Үйлчилгээний стандарттай газар, ажилтан бүр төгс үйлчилгээ гэж юу болохыг маш сайн мэддэг бөгөөд өдөр тутамдаа үйлдэл болгож чаддаг.
👉 Ойлгомжгүй харилцаа, удаан, чирэгдэлтэй үйлчилгээ, үр ашиггүй шийдлүүд нь үйлчлүүлэгчийг залхаан цээрлүүлдэг. Тиймээс ч тэд буцаж ирдэггүй.
🔑 Стандартаа тогтоо. Багаа сурга. Үйл явцыг хяна.
Тэгвэл танай эмнэлгийн “энгийн нэг үйлчилгээ” чинь "гайхайлтай үйлчилгээ" болж өөрчлөгдөнө.
📆 Сургалтын огноо: 2025 оны 5-р сарын 28
🕢 Цаг: 07:30 - 09:00
📍 Байршил: IC Tower
💰 Төлбөр: 89,000₮
Бүртгэлийн линк:
https://forms.gle/a21UzakxQTiyRS956
Сургалтыг Димонд коуч А. Намуу, бронз коуч, эмнэлгийн мэргэжилтэн Х. Мөнгөнсувд нар удирдана.
👉 Өглөөний эрч хүчтэй сургалтад хамрагдаж, үйлчилгээгээ дараагийн түвшинд гаргаарай!
#үйлчилгээнийчанар #Харилцагчийнүйлчилгээ #Тусламжүйлчилгээ
#эмнэлгийнүйлчилгээ #customerservice #customerexperience
