https://tinyurl.com/46xtr86n
Команда Центру Професійного Розвитку Європейської Бізнес Асоціації спільно з Юлією Петрик запрошують вас взяти участь у новому Тренінгу: Антикризові комунікації під час кіберінцидентів.
ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ: Фахівці з PR та комунікацій, SMM менеджери, менеджери з маркетингових комунікацій. менеджмент, IT команди.
ПІСЛЯ ПРОХОДЖЕННЯ ТРЕНІНГУ ВИ:
- Знатимете, в чому унікальність комунікаційних викликів під час кіберінцидентів.
- Оціните готовність компанії до комунікацій під час кіберінциденту.
- Навчитесь формувати крос-функціональну команду реагування на інциденти.
- Знатимете, які канали комунікації обрати для різних стейкхолдерів, як формувати правильні меседжі та комунікувати на різних етапах кризи.
ПРОГРАМА
І. Вступ:
- Види кіберінцидентів.
- Їхній вплив на репутацію бренду та різні групи стейкхолдерів.
- Юридичні та комунікаційні особливості кіберкриз.
ІІ. Превентивна стадія:
- Створення мапи ризиків та загроз.
- Класифікація кіберінцидентів.
- Особливості каналів комунікації під час інцидентів.
- Формування кросфункціональної команди реагування на інциденти (склад команди, ролі та відповідальності).
ІІІ. Реагування на кіберінцидент:
- Розробка плану комунікації та антикризової стратегії (визначення стадій антикризової комунікації, вибір спікерів).
- Формування ключових повідомлень для кожного з етапів кризи (визначення tone of voice, застосування фреймворків STOP, Krebs та інших).
- Вибір каналів комунікації.
- Аналіз кейсів: вдалі рішення та помилки.
ІV. Посткомунікація:
- Чому посткомунікація – обовʼязкова складова антикризового плану.
- Особливості посткомунікації з різними стейкхолдерами.
ТРЕНЕРКА: Юлія Петрик, засновниця Tech PR School, СЕО та cпівзасновниця агенції Calibrated, що спеціалізується на стратегічних комунікаціях та адвокаційних проєктах у сфері технологій для підвищення стійкості організацій (включаючи кібербезпеку, оборонні технології) приватного, державного й громадського секторів. Сертифікована спеціалістка з кризових комунікацій (CIPR, Лондон), спікерка міжнародних конференцій (InCyber Forum Canada; ICON, USA; PRCA, London).
ПАРТНЕРИ ЗАХОДУ: Calibrated, KyivHall на Хрещатику
Деталі та реєстрація за посиланням:
https://tinyurl.com/46xtr86n, або за адресою:
SXJ5bmEgISBTaGV2Y2h1ayB8IGViYSAhIGNvbSAhIHVh
You may also like the following events from EBA Management Development Centre:
- This month, 14th May, 05:00 pm, Бізнес-гра: U TEAM – Про шлях команди від звичайної до унікальної in Kiev
- This month, 15th May, 02:00 pm, Online-тренінг: Комунікувати як профі in Kyiv, Ukraine
- This month, 20th May, 05:00 am, IQ Challenge in Kiev
Also check out other
Business events in Kiev.
