Denne aften får vi en introduktion til begrebet "systemstress". Det kaldes systemstress, fordi det er i mødet med systemet, at symptomerne opstår.
Medarbejderne bliver stresset, når rammerne for det gode arbejde ikke er tilstede, og borgerne bliver stresset i mødet med det offentliges utilstrækkelighed. Men systemstress er et fælles problem.
Systemstress kan komme til udtryk på mange måder. Mange borgere, deres pårørende og medarbejdere udvikler belastningsreaktioner som følge af langvarig og konfliktfyldt sagsbehandling.
Medarbejdere kan føle sig udbrændte og mangle engagement, mens borgere kan opleve hjertebanken, svedige håndflader, kvalme forud, under og efter møder med kommunen. Søvnløshed, ændrede spisevaner, selvmedicinering, samt angst for at åbne E-boks, når der er brev fra kommunen.
I dette foredrag giver Karin B Nissen viden om og værktøjer til at forebygge og håndtere systemstress. Efter foredraget er der tid til refleksioner og erfaringsudveksling.
Målgruppe: Borgere, kommunalt ansatte og politikere
https://www.place2book.com/da/sw2/sales/sqgOdk445i
You may also like the following events from Karin B Nissen - privat socialrådgiver:
|
