FARE SISTEMA: IL RUOLO DEL TERZO SETTORE NELL’INTEGRAZIONE DEI SERVIZI

Il percorso dei seminari che Caritas Toscana e TosCaritas intendono promuovere nel mese di ottobre si inserisce in una stagione di rinnovata corresponsabilità. La collaborazione tra Regione Toscana e TosCaritas - sostenuta dall’impegno dei Centri di Ascolto, dal lavoro attento degli Osservatori e dal coinvolgimento diretto dei direttori diocesani - rappresenta un’occasione preziosa per unire competenze e visioni. Non si tratta semplicemente di programmare tre giornate, ma di costruire un vero e proprio cammino di discernimento comunitario, capace di coniugare l’analisi dei dati, la concretezza della prassi e la prospettiva più alta della visione politica. I seminari sono rivolti agli operatori dei Centri di Ascolto Caritas, a quelli dei servizi sociali e del Terzo Settore.

La prima giornata, rivolta in particolare – ma non solo - ai referenti degli Osservatori (della Toscana e Caritas), ha il compito di leggere e interpretare i mutamenti della povertà. Qui i dati del Rapporto regionale non rimangono numeri, ma diventano linguaggio vivo, strumento di comprensione critica e di dialogo. Con una modalità competente e rigorosa si intende interrogare le statistiche senza perdere la capacità di ascoltare i volti e le storie che vi stanno dietro.

La seconda giornata, dedicata in particolare ai referenti dei Centri di Ascolto e dei servizi sociali, mette al centro la dimensione della presa in carico integrata. Dopo aver esplorato i fenomeni e le loro trasformazioni, è necessario tradurre l’analisi in prassi di prossimità. Qui emergono l’esperienza, la creatività e la fatica quotidiana degli operatori, chiamati a tenere insieme la cura delle persone e la collaborazione con le istituzioni, l’empatia e la burocrazia, la concretezza delle relazioni e l’esigenza di efficacia.

La terza giornata allarga la prospettiva maggiormente al Terzo Settore – comunque coinvolto anche nelle precedenti giornate – che nelle sue diverse componenti non appare più come semplice attore operativo, ma come interlocutore strategico delle politiche sociali, protagonista di un welfare capace di integrare istituzioni e comunità.

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