Tables rondes d’experts sur l’expérience client (Luxe, Mode et Tourisme)

Le mercredi 22 mai, rejoignez-nous à la prestigieuse Salle Gaveau pour un après-midi de réflexions, d’échanges et d’inspiration dédié aux acteurs du luxe, de la mode, de la beauté, de l’hospitalité et du tourisme.
Organisé par l’École Elysées Marbeuf, cet événement met en lumière les savoir-faire français, l’excellence relationnelle et les grandes mutations du secteur post-2024.

🔹 Des personnalités emblématiques du luxe, de la culture, du retail et de l’hospitalité partageront leur vision d’un monde où l’expérience client est au cœur de toutes les attentions.

🔹 Une ouverture institutionnelle forte, avec l’intervention de Madame Nathalie Delattre, ministre déléguée au Tourisme, et une animation assurée par la journaliste Stéphanie de Muru.

🔹 Trois tables rondes de haut niveau rythmeront l’après-midi, avec la participation d’entrepreneurs, dirigeants, journalistes et experts reconnus.

🎤 Programme :

Accueil des participants
Mot de bienvenue par :
• Albert Benamran – Président-fondateur de GIFT Éducation
• Stéphanie de Muru – Journaliste, animatrice des échanges
• Nathalie Delattre – Ministre en charge du Tourisme (discours d’ouverture)

« Être à la hauteur des défis d’un tourisme toujours plus exigeant après une année 2024 record »

Avec :
• Patrick Branco Ruivo – Directeur général, Tour Eiffel
• Christian Mantei – Président, Atout France
• Sylvie Faucheux – Professeure, Université Panthéon-Assas
• Laurent Gardinier – Président, Relais & Châteaux
• Allak – Fondateur, Foodlovers Paris

« Des savoir-faire uniques, un savoir-être exigeant : les clés d’une expérience client réussie »

Avec :
• Bénédicte Épinay – Directrice générale, Comité Colbert
• Marc-Antoine Jamet – Président, Comité des Champs-Élysées
• Carole Leouffre – DG Produits & Éducation, Dessange International
• Jérémy Côme – Expert en savoir-faire à la française

« La mode, l’étendard du luxe et du haut de gamme »

Avec :
• Sophie Rosemont – Journaliste culture & mode
• Marc Ossedat – Responsable concept & style, Groupe Printemps
• Moïra Cristescu – Créatrice de la marque éponyme
• Pierre-Jacques Brivet – Fédération de l’Habillement

📅 Date : Mercredi 22 mai 2025
📌 Lieu : Salle Gaveau, 45 Rue La Boétie, Paris 8e
🕐 Horaire : 13h45 – 17h15
🎟️ Entrée gratuite sur inscription

Info: Mot de bienvenue par Albert Benamran (président-fondateur de GIFT Éducation), Stéphanie de Muru (journaliste – animatrice des échanges), Nathalie Delattre (ministre en charge du Tourisme – discours d’ouverture officiel)

Info: Speakers : Patrick Branco Ruivo (DG, Tour Eiffel), Christian Mantei (Président, Atout France), Sylvie Faucheux (Professeure, Université Panthéon-Assas), Laurent Gardinier (Président, Relais & Châteaux, Allak (Fondateur, Foodlovers Paris)

Info: Speakers : Bénédicte Épinay (DG, Comité Colbert), Marc-Antoine Jamet (Président, Comité des Champs-Élysées), Carole Leouffre (DG Produits & Éducation, Dessange International), Jérémy Côme (Expert en savoir-faire à la française).

Info: Speakers : Sophie Rosemont (Journaliste culture & mode), Marc Ossedat (Responsable concept & style, Groupe Printemps), Moïra Cristescu (Créatrice de la marque éponyme), Pierre-Jacques Brivet (Fédération de l’Habillement).

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