Business Networking & LGBTQ+ Training for Customer-Facing Businesses

Welcome to the Business Networking and LGBTQ+ Training for Customer-Facing Businesses event!

Join us at The Castle Hotel on September 24, 2025 at 5pm for an hour of networking with fellow customer-facing businesses from across Neath Port Talbot town centres, followed by an interactive workshop and Q&A to support you in providing a welcoming and inclusive environment for your customers and colleagues.

Topics will include:

• LGBTQ+ language, pronouns and terminology
• Best practices for customer-service
• Tools to support your colleagues and HR guidance
• Using social media, websites and electronic communications
• Misinformation in media and the political narrative
• Local Pride events and how to get involved
• Network signposting and information on local groups and organisations
• And more

If there's something you'd like to learn about but isn't on the list above, please email bnB0dG93bmNlbnRyZXMgfCByZXRoaW5rcHJtICEgY29t and we'll do our best to include this during the session.

This event is a fantastic opportunity to learn, connect, and grow with expert advice and guidance. Whether you're a business owner, employee, or ally, this event is for you! Let's come together to foster inclusivity and support within customer-facing businesses across Neath Port Talbot.

After the session you will receive the copyrighted training slides and be issued with a certificate. All delegates also receive free life time support via email once they've attended a session.

See you there!

Croeso i'r digwyddiad Rhwydweithio Busnes a Hyfforddiant LHDTC+ i Fusnesau sy'n Ymwneud yn Uniongyrchol â Chwsmeriaid!

Ymunwch â ni yng Ngwesty'r Castell ar 24 Medi 2025 am 5pm am awr o rwydweithio gyda busnesau eraill sy'n ymwneud yn uniongyrchol â chwsmeriaid o bob rhan o ganol trefi Castell-nedd Port Talbot. Bydd gweithdy rhyngweithiol a sesiwn holi ac ateb yn dilyn i'ch cefnogi chi wrth ddarparu amgylchedd croesawgar a chynhwysol ar gyfer eich cwsmeriaid a'ch cydweithwyr.

Bydd pynciau'n cynnwys:

• Iaith, rhagenwau a therminoleg LHDTC+

• Arferion gorau ar gyfer gwasanaeth cwsmeriaid

• Offer i gefnogi eich cydweithwyr a chanllawiau Adnoddau Dynol

• Defnyddio cyfryngau cymdeithasol a chyfathrebu electronig

• Camwybodaeth yn y cyfryngau a'r naratif gwleidyddol

• Digwyddiadau Pride lleol a sut i gymryd rhan

• Cyfeirio rhwydwaith a gwybodaeth am grwpiau a sefydliadau lleol

• A rhagor

Os oes rhywbeth yr hoffech ddysgu amdano ond heb fod ar y rhestr uchod, e-bostiwch bnB0dG93bmNlbnRyZXMgfCByZXRoaW5rcHJtICEgY29t ac fe wnawn ein gorau i'w cynnwys yn ystod y sesiwn.

Mae'r digwyddiad yn gyfle gwych i ddysgu, i gysylltu ac i dyfu gyda chyngor ac arweiniad arbenigol. P'un a ydych chi'n berchennog busnes, yn gyflogai neu'n gynghreiriad, mae'r digwyddiad hwn i chi! Gadewch i ni ddod at ein gilydd i feithrin cynhwysiant a chefnogaeth gyda busnesau sy'n ymwneud yn uniongyrchol â'r cyhoedd ar draws Castell-nedd Port Talbot.

Yn dilyn y sesiwn byddwch yn derbyn y sleidiau hyfforddi dan hawlfraint a byddwch hefyd yn derbyn tystysgrif. Bydd pob cynrychiolydd hefyd yn derbyn cefnogaeth am oes am ddim unwaith y byddan nhw wedi mynychu sesiwn.

Welwn ni chi yno!

Noder, bydd y digwyddiad hwn yn cael ei hwyluso yn Saesneg.

Cefnogi Canol ein Trefi.

Mae’r prosiect hwn yn cael ei gyllido gan Lywodraeth y DU drwy Gronfa Ffyniant Gyffredin y DU.

Also check out other Workshops in Neath, Business events in Neath.