

# Event Details

- **Event Name**: CX Business Summit Georgia 2026
- **Event Start and End Date**: Fri, 03 Apr, 2026 at 03:00 pm (+04:00)
- **Event Description**: კომპანია CX Hub, 3 აპრილს, The Biltmore Tbilisi Hotel-ში, საქართველოში უკვე მესამედ ატარებს Customer Experience (CX) Business Summit-ს - წლის მთავარ ღონისძიებას CX-ის მიმართულებით. 

სამიტი აერთიანებს ქართულ და უცხოურ ბიზნესებს, Customer Experience პროფესიონალებსა და საერთშორისო ექსპერტებს, რომლებიც მომხმარებლის და თანამშრომლის გამოცდილების მართვის მიდგომებსა და პრაქტიკებს გააზიარებენ .

წლევანდელ სამიტზე Keynote სპიკერს, მსოფლიოში აღიარებულ CX ექსპერტს, Nienke Bloem-ს (CCXP, CSP) ვუმასპინძლებთ. Nienke CX პროფესიონალი და ინტერაქტიული ბიზნეს თამაშის, CX Game®-ის თანაავტორია. მისი გამოსვლის მთავარი თემაა: “Great Customer Experiences Do Not Happen by Accident”, რომელიც CX სტრატეგიის, მმართველობისა და ორგანიზაციული ტრანსფორმაციის პრაქტიკულ ჩარჩოს მოიცავს CX Game®-ის ელემენტებით. 

სამიტის მთავარი კონცეფცია კი CX-ის მომავლის 3I მოდელს (Innovation, Integration, Interaction) ეფუძნება.

სამიტზე ჩატარდება მომხმარებლის გამოცდილების მართვის დაჯილდოება CX Award Georgia. დაჯილდოება CX Hub-ის ექსპერტებისა და საერთაშორისო ჟიურის წევრების ჩართულობით გამოავლენს მომხმარებლისა და თანამშრომლის გამოცდილებით გამორჩეულ ბიზნესებს. კომპანიებს შესაძლებლობა აქვთ, შემოიტანონ განაცხადები მომხმარებლის (CX) ან თანამშრომლის (EX) გამოცდილების გაუმჯობესების კუთხით განხორციელებული პროექტებისა თუ ინიციატივების შესახებ და ინდუსტრიას გაუზიარონ თავიანთი წარმატებული CX გამოცდილება.

გარდა ამისა, წლევანდელი სამიტის მონაწილეებს შეეძლებათ დაესწრონ Networking Lunch-ს Keynote სპიკერთან ერთად. ეს არის უნიკალური შანსი CX-ის მმართველი რგოლებისთვის, სამიტის დაწყებამდე, ლანჩის ფორმატში Nienke Bloem-თან ერთად განიხილონ 2026 წლის აქტუალური თემა: „Turning insights into action: shaping the future of CX transformation”, ადგილები შეზღუდულია.

🎟️ ბილეთების შესაძენად და განრიგის სანახავად გადადით ლინკზე: 
http://tkt.ge/CXBusinessSummitGeorgia2026

ვისთვის არის CX Business Summit Georgia?

CX Business Summit Georgia განკუთვნილია მათთვის, ვინც მომხმარებელზე ორიენტირებული ბიზნესის განვითარებაში მნიშვნელოვან როლს ასრულებს:
→ CEO-ებისა და ბიზნეს ლიდერებისთვის
→ Customer Experience (CX), HR, მარკეტინგისა და  ციფრული ტრანსფორმაციის ლიდერებისთვის
→ პროდუქტისა და სერვისების ინოვაციაზე მომუშავე გუნდებისთვის
→ ხარისხის მართვის, მომხმარებლების მხარდამჭერი და ქსელის მმართველი რგოლებისთვის
→ ESG მიმართულების პროფესიონალებისთვის
→ ტექნოლოგიური კომპანიებისა და სტარტაპებისთვის
→ ყველასთვის, ვისაც აინტერესებს მომხმარებელზე ორიენტირებული ორგანიზაციების შექმნა

ღონისძიების პარტნიორები:

→ ორგანიზატორი: CX Hub - მომხმარებლის გამოცდილების სტრატეგიული მართვის სააგენტო

→ პარტნიორები და მხარდამჭერები: Beamra, Xebo ai, CXPA Global, ICXA, Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship, Gleen, Georgian National University SEU, International Black Sea University, Interaction Design Foundation, The CX Academy, Belding Training, Hello ai, QMATIC, Next, Visual Fragments, ბალანსი

→ მედია პარტნიორები: ქალების ნარატივი, Blue Ocean, Entrepreneur, Ok!


On April 3rd, at The Biltmore Tbilisi Hotel, CX Hub is hosting the Customer Experience (CX) Business Summit for the third time in Georgia - the main event of the year in the field of CX.

The summit brings together Georgian and international businesses, Customer Experience professionals, and international experts to share approaches and best practices in customer and employee experience management.

At this year's summit, we will host our Keynote Speaker, the globally recognized CX expert, Nienke Bloem (CCXP, CSP). Nienke is a global CX professional and co-author of the interactive business game, CX Game®. The main theme of her speech is “Great Customer Experiences Do Not Happen by Accident”, which covers a practical framework for CX strategy, governance, and organizational transformation, featuring elements of the CX Game®.

The main concept of the summit is based on the 3I model of the future of CX: Innovation, Integration, and Interaction.

The summit will also host the customer experience management award - CX Award Georgia. With the involvement of CX Hub experts and an international jury, the award will recognize businesses that stand out in customer and employee experience. Companies have the opportunity to submit applications regarding projects and initiatives implemented to improve customer (CX) or employee (EX) experience, sharing their successful CX journeys with the industry.

Additionally, attendees of this year's summit will have the opportunity to join a Networking Lunch with the Keynote Speaker. This is a unique chance for CX executives to discuss the trending topic of 2026, „Turning insights into action: shaping the future of CX transformation”, with Nienke Bloem in an informal lunch format before the summit begins. Seats are limited.

🎟️ To purchase tickets and view the agenda, visit the link:
 http://tkt.ge/CXBusinessSummitGeorgia2026

Who is CX Business Summit Georgia for? The summit is designed for those who play a crucial role in developing customer-centric businesses:

→ CEOs and Business Leaders
→ Customer Experience (CX), HR, Marketing, and Digital Transformation Leaders
→ Teams working on product and service innovations
→ Quality Management, Customer Support, and Network Management Executives
→ ESG Professionals
→ Tech Companies and Startups
→ Anyone interested in building customer-centric organizations

Event Partners: 

→ Organizer: CX Hub - Strategic Customer Experience Management Agency
→ Partners and Supporters: Beamra, Xebo.ai, CXPA Global, ICXA, Martin Trust Center for MIT Entrepreneurship, Gleen, Georgian National University SEU, International Black Sea University, Interaction Design Foundation, The CX Academy, Belding Training, Hello.ai, QMATIC, Next, Visual Fragments, Balance
→ Media Partners: Women's Narrative, Blue Ocean, Entrepreneur, Ok!
- **Event URL**: https://allevents.in/tbilisi/cx-business-summit-georgia-2026/200029811370727
- **Event Categories**: Business, Workshops, Art, literary-art
- **Interested Audience**: 
  - total_interested_count: 179

## Ticket Details

- **Ticket URL**: https://tkt.ge/event/499535/cx-business-summit-georgia-2026?fbclid=IwVERDUAQdB6tleHRuA2FlbQIxMABzcnRjBmFwcF9pZAwzNTA2ODU1MzE3MjgAAR75B0b5Mupjd6EfnfADc2GFU3Cm6u8AvQY7m2ueYAlDrUHv4mCP-3-sgI1yzQ_aem_whEDdgpNaus7PJIuk1ZVSQ&utm_source=AllEvents.in&utm_medium=event-discovery-platform&utm_campaign=tbilisi-events

## Event venue details

- **city**: Tbilisi
- **state**: TB
- **country**: Georgia
- **location**: The Biltmore Tbilisi Hotel
- **lat**: 41.702491539348
- **long**: 44.794790619507
- **full address**: The Biltmore Tbilisi Hotel, Xeme Bar, თბილისი, საქართველო, Tbilisi, Georgia

## Event Organizer details

- **affiliate_id**: 2
- **organizer**: CX Hub • Customer Experience Management Agency (https://allevents.in/org/cx-hub-•-customer-experience-management-agency/25044764)

## Event gallery

- **Alt text**: banner
  - **Image URL**: https://cdn-az.allevents.in/events9/banners/ab869c40bb9450c6c12a478d5b7bbbb4045668cb1e121cb20508cdfaa7845ba9-rimg-w1200-h628-dc453689-gmir?v=1774255153
- **Alt text**: thumbnail
  - **Image URL**: https://cdn-az.allevents.in/events9/banners/4670d2628b72ca212f4f164dd1cb137e97d65d848db6bb88374df6aff9a5bd9d-rimg-w300-h300-dc46378a-gmir?v=1774255153

## FAQs

- **Q**: When is the event happening?
  - **A:** Fri, 03 Apr, 2026 at 03:00 pm (+04:00)
- **Q**: Where is the event happening?
  - **A:** The Biltmore Tbilisi Hotel, Xeme Bar, თბილისი, საქართველო, Tbilisi, Georgia
- **Q**: Who is organizing the event?
  - **A:** CX Hub • Customer Experience Management Agency
- **Q**: What type of event is this?
  - **A:** Business, Workshops, Art, literary-art
- **Q**: Where can I find ticket details about CX Business Summit Georgia 2026 ?
  - **A:** You can find ticket details about this event on AllEvents.

## Structured Data (JSON-LD)

```json
[
    {
        "@context": "https://schema.org",
        "@type": "Event",
        "name": "CX Business Summit Georgia 2026",
        "image": "https://cdn-az.allevents.in/events9/banners/ab869c40bb9450c6c12a478d5b7bbbb4045668cb1e121cb20508cdfaa7845ba9-rimg-w1200-h628-dc453689-gmir?v=1774255153",
        "startDate": "2026-04-03T15:00:00+04:00",
        "url": "https://allevents.in/tbilisi/cx-business-summit-georgia-2026/200029811370727",
        "eventStatus": "https://schema.org/EventScheduled",
        "location": {
            "@type": "Place",
            "name": "The Biltmore Tbilisi Hotel",
            "address": {
                "@type": "PostalAddress",
                "streetAddress": "Xeme Bar, თბილისი, საქართველო",
                "addressLocality": "Tbilisi",
                "addressRegion": "TB",
                "addressCountry": "GE"
            },
            "geo": {
                "@type": "GeoCoordinates",
                "latitude": "41.702491539348",
                "longitude": "44.794790619507"
            }
        },
        "eventAttendanceMode": "https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode",
        "description": "კომპანია CX Hub, 3 აპრილს, The Biltmore Tbilisi Hotel-ში, საქართველოში უკვე მესამედ ატარებს Customer Experience (CX) Business Summit-ს - წლის მთავარ ღონისძიებას CX-ის მიმართულებით. \n\nსამიტი აერთიანებს ქართულ და უცხოურ ბიზნესებს, Customer Experience პროფესიონალებსა და საერთშორისო ექსპერტებს, რომლებიც",
        "organizer": [
            {
                "@type": "Organization",
                "name": "CX Hub  Customer Experience Management Agency",
                "url": "https://allevents.in/org/cx-hub-•-customer-experience-management-agency/25044764"
            }
        ]
    }
]
```