# Event Details - **Event Name**: Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma - **Event Start and End Date**: Wed, 22 Apr, 2026 at 06:30 pm – Thu, 23 Apr, 2026 at 10:00 pm (-03:00) - **Event Description**: Gestão de Relacionamento com Clientes para a geração de negócios e a manutenção da reputação.About this EventEdição Ribeirão Preto! Gestão de Relacionamento com Clientes para a geração de negócios e a manutenção da reputação. O curso sobre Marketing de Relacionamento mais aplicado no país com 153 edições realizadas e 2.794 profissionais certificados.https://youtu.be/1sEmUl60LEQ?si=i2U7Dc1K8XgGTdnU&t=49O bom relacionamento com clientes é o resultado de uma somatória de fatores positivos: atendimento prestativo, serviços eficientes e uma política de valorização de clientes dentro do negócio. Quando estes fatores andam em linha, e com padrões definidos de qualidade, tem-se com os clientes o sentimento de satisfação e reconhecimento, que pode derivar para a reputação – a certeza dos clientes sobre a qualidade da empresa, ou seja, a confiança. E clientes que confiam tornam-se grandes geradores de boca-a-boca, desde que sejam inteligentemente estimulados a propagar e falar bem.Com a Gestão do Relacionamento, que ocorre em todos os pontos de contato entre o cliente e a organização – na área comercial, de atendimento ao cliente e pós-venda – tem-se a oportunidade de tratar e trabalhar o cliente de modo diferenciado e customizado.A Gestão do Relacionamento pode ser intensificada por ações de Marketing de Relacionamento. Ações institucionais que a organização cria e mantém com seus clientes, que fortalecem a imagem pública da empresa e ainda apóiam as relações pessoais entre os funcionários e seus clientes. E clientes que confiam geram mais indicações, que geram novos negócios com novos clientes para a empresa.O curso trata da questão da Gestão do Relacionamento nos negócios. É coordenado e aplicado pelo prof. Marcelo Miyashita, uma das referências do mercado no tema marketing de relacionamento.Confira esse Evento no LinkedInConheça a Miyashita ConsultingSiga o prof. Marcelo Miyashita no Instagram e LinkedInAGENDA RIBEIRÃO PRETODias: 22 a 23 de abril 2026Horário: quarta a quinta das 18h30 às 22hLocal: Stream Hotéis - Rua General Osório, 830Modalidade: aulas presenciais coletivas. Curso de padrão corporativo, intensivo, com serviços inclusos de coffee-break, material de aula completo e certificação.Confira parcelamento sem juros no site da Miyashita Consulting. E pacotes com descontos para inscrição de empresas.MODALIDADE AULAS PARTICULARESConheça essa opção: são 3 encontros online, individual e ao vivo. Em datas definidas em comum acordo, com conteúdo direcionado e orientação personalizada. É o prof. Miyashita só com você. Veja aqui como funciona e a oferta vigente para essa modalidade.PROGRAMAMódulo 1. Relacionamento com o clienteMarketing no processo de vendas e relacionamentoVisão de negócios orientada à fidelização do clienteEvolução dos conceitos de Marketing de RelacionamentoCliente e seu poder gerador de lead e novos negóciosROI na gestão do relacionamentoMódulo 2. Gerenciamento da performance do compradorA Matriz do Ciclo de Vida do Cliente e como usá-laGestão e captação de dados de vendasDatabase Marketing e identificação de oportunidadesAnálise dos processos de atendimento e serviçosComo promover Experiência na régua de relacionamentoMódulo 3: Gestão da carteira de clientes ativosComo segmentar clientes e canais de vendasAnálise de desempenho e classificação de clientesIdentificação de demandas, propostas e negóciosPrograma de Fidelidade e suas aplicaçõesRetenção e recuperação de clientes na carteira de inativosMódulo 4. Programa de Marketing de RelacionamentoO valor do cliente na linha do tempoDirecionando esforços e investimentos para clientes VIPsEstrutura de programa de Marketing de RelacionamentoBenefícios e características de programas eficientesCasos e exemplos de programas bem sucedidosPROFESSORMarcelo Miyashita - É um dos principais nomes do marketing no Brasil. Em 2015 entrou para o Hall da Fama da Academia Brasileira de Marketing. De 2007 a 2011 recebeu o título de Marketing Expert e em 2006 recebeu o Prêmio Marketing Best – concedido pelas principais organizações que promovem o marketing no país: Editora Referência (que edita o Jornal PropMkt e a Revista Marketing), MadiaMundoMarketing e FGV-EAESP. É palestrante e diretor da Miyashita Consulting, consultoria e treinamento que desde 2003 formou mais de 9 mil profissionais em mais de 570 edições de cursos executivos e treinamentos empresariais. Tem 30 anos de carreira acadêmica como professor em cursos de pós-graduação e MBA. É pós-graduado pela ESPM e publicitário pela Cásper Líbero, onde também lecionou por 15 anos.OBJETIVOSAumentar sua competitividade por meio do uso do Marketing de Relacionamento;Complementar seu aprendizado com conhecimentos mercadológicos atuais;Ampliar sua visão sobre a gestão de clientes e da comunicação dirigida;Reforçar sua competência de planejamento com estratégias inovadoras de marketing.PÚBLICO-ALVOEmpreendedores e gestores de negócios;Profissionais que atuam com clientes: vendas, atendimento ao cliente, e serviços de pós-venda;Profissionais da área de marketing e comunicação que realizam ou buscam realizar projetos de gestão de relacionamento com clientes;Estudantes que buscam ampliar suas competências.DIFERENCIAISCurso sobre gestão de relacionamento com clientes mais aplicado no Brasil, com 153 turmas e 2.794 profissionais certificados;Aulas aplicadas e coordenadas pelo prof. Marcelo Miyashita, uma das referências no país no tema Marketing de Relacionamento.Certificado pela Miyashita Consulting. Consultoria na área de marketing com 578 turmas realizadas de cursos abertos e versões in companies em 22 capitais do Brasil e 9.283 profissionais certificados desde 2003.Confira depoimentos de ex-alunos deste curso: https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-gestao-e-marketing-de-relacionamento/POLÍTICA DE VENDASTrabalhamos com a comercialização de 2 tipos de inscrição (Pessoa Física e Pessoa Jurídica). Cada tipo com um procedimento de inscrição:Inscrição Pessoa Física: de R$ 580 a R$ 1297. Confira no site da Miyashita Consulting opção de pagamento com parcelamento sem juros. A participação no curso só é confirmada com a comprovação do respectivo pagamento.Inscrição Pessoa Jurídica: R$ 1297 por colaborador com pagamento faturado para empresa tipo LTDA ou SA. Ou R$ 850 para pagamento à vista antes do início do curso. O procedimento de inscrição PJ não é on-line. É preciso entrar em contato com o nosso atendimento (e-mail: contato@consultoriademarketing.com.br ou Whatsapp 11 99412-4955) e fornecer os dados da Empresa para análise (Razão Social, CNPJ e Endereço com CEP) junto com os dados dos funcionários participantes (nome completo, cargo, e-mail e telefone).TURMASConfira as turmas realizadas do Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento. Curso nacional aplicado em 22 capitais e demais cidades: https://cdn-az.allevents.in/events10/banners/3ba98520-1cc0-11f1-bcfe-6393e3a0d4d3-rimg-w740-h740-dc161619-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events6/banners/3be1d330-1cc0-11f1-bcfe-6393e3a0d4d3-rimg-w740-h740-dc2f2f2f-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events8/banners/3c1629a0-1cc0-11f1-8026-d96a43b74dca-rimg-w740-h740-dc2c4c44-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events1/banners/3c4b1c50-1cc0-11f1-8026-d96a43b74dca-rimg-w740-h740-dcea8e2e-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events10/banners/3c76e740-1cc0-11f1-8026-d96a43b74dca-rimg-w740-h740-dc017cec-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events4/banners/3ca2b230-1cc0-11f1-bcfe-6393e3a0d4d3-rimg-w740-h740-dced0102-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events6/banners/3ccd6bb0-1cc0-11f1-bcfe-6393e3a0d4d3-rimg-w740-h740-dc735a7a-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events7/banners/3d0089a0-1cc0-11f1-bcfe-6393e3a0d4d3-rimg-w740-h740-dc161517-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events7/banners/3d5ab790-1cc0-11f1-b6a5-cd61f1521f0c-rimg-w740-h740-dcaaa9a6-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events8/banners/3d8745d0-1cc0-11f1-b6a5-cd61f1521f0c-rimg-w740-h740-dca746b9-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events3/banners/3dba15a0-1cc0-11f1-8026-d96a43b74dca-rimg-w740-h740-dc181514-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events7/banners/3deac290-1cc0-11f1-b6a5-cd61f1521f0c-rimg-w740-h740-dc407d17-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events1/banners/3e26e130-1cc0-11f1-b6a5-cd61f1521f0c-rimg-w740-h740-dca7a5a6-gmir.jpg https://cdn-az.allevents.in/events5/banners/3e623c80-1cc0-11f1-8026-d96a43b74dca-rimg-w740-h740-dcbfc0c1-gmir.jpg - **Event URL**: https://allevents.in/ribeir%C3%A3o-preto/ribeirão-preto-curso-de-gestão-e-marketing-de-relacionamento-156ª-turma/100001977985888037 - **Event Categories**: business, performances, entertainment - **Interested Audience**: - total_interested_count: 0 - **Event Highlights**: - Duration: 3 hours 30 minutes - Location: Ribeirão Preto - Languages: English ## Ticket Details - **Ticket Price Range**: min: 580, max: 1297, currency: BRL ## Event venue details - **city**: Ribeirão Preto - **state**: SP - **country**: Brazil - **location**: Ribeirão Preto - **lat**: -21.1774093 - **long**: -47.8066565 - **full address**: Ribeirão Preto, Brazil ## Event gallery - **Alt text**: Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma - **Image URL**: https://cdn-az.allevents.in/events5/banners/3d6f49da70d0a5b95c904a0cdf627c6976e7d2dcdb2368bea6529f4cbb75cda7-rimg-w1200-h957-dcfdfdfd-gmir.jpg?v=1773174746 ## FAQs - **Q**: When and where is Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma being held? - **A:** Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma takes place on Wed, 22 Apr, 2026 at 06:30 pm to Thu, 23 Apr, 2026 at 10:00 pm at Ribeirão Preto, Brazil. - **Q**: How much do tickets cost for Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma? - **A:** Ticket prices for Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma range from BRL 580 to BRL 1,297 depending on the ticket type. Here's a full breakdown of available ticket types:Ticket TypePriceAvailabilityInscrição Pessoa Física (1º lote)BRL 580LimitedInscrição Pessoa Física (2º lote)BRL 630AvailableInscrição Pessoa Física (3º lote)BRL 1,297Available - **Q**: Who is organizing Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma? - **A:** Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma is organized by Miyashita Consulting. - **Q**: Who is this event for? Is it right for me? - **A:** Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma is ideal for professionals, entrepreneurs, startup founders, and networking enthusiasts eager to grow their connections. Whether you're a first-time attendee or a longtime enthusiast in Ribeirão Preto, this event is thoughtfully curated to deliver a standout experience worth every moment. If Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma sounds like your kind of event, don't wait - spots fill up fast. ## Structured Data (JSON-LD) ```json [ { "@context": "https://schema.org", "@type": "Event", "name": "Ribeirão Preto: Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento - 156ª turma", "image": "https://cdn-az.allevents.in/events5/banners/3d6f49da70d0a5b95c904a0cdf627c6976e7d2dcdb2368bea6529f4cbb75cda7-rimg-w1200-h957-dcfdfdfd-gmir.jpg?v=1773174746", "startDate": "2026-04-22T18:30:00-03:00", "endDate": "2026-04-23T22:00:00-03:00", "url": "https://allevents.in/ribeir%C3%A3o-preto/ribeirão-preto-curso-de-gestão-e-marketing-de-relacionamento-156ª-turma/100001977985888037", "eventStatus": "https://schema.org/EventScheduled", "location": { "@type": "Place", "name": "Ribeirão Preto", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Rua General Osório, 830", "postalCode": "14010-000", "addressLocality": "Ribeirão Preto", "addressRegion": "SP", "addressCountry": "BR" }, "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "-21.1774093", "longitude": "-47.8066565" } }, "eventAttendanceMode": "https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode", "description": "Gestão de Relacionamento com Clientes para a geração de negócios e a manutenção da reputação.", "offers": [ { "@type": "AggregateOffer", "availability": "https://schema.org/InStock", "priceCurrency": "BRL", "availabilityStarts": "2026-03-10", "availabilityEnds": "2026-04-23T22:00:00-03:00", "validFrom": "2026-03-10", "lowPrice": "580.00", "highPrice": "1297.00", "price": "580.00", "url": "https://allevents.in/ribeir%C3%A3o-preto/ribeirão-preto-curso-de-gestão-e-marketing-de-relacionamento-156ª-turma/100001977985888037" }, { "@type": "Offer", "availability": "https://schema.org/SoldOut", "priceCurrency": "BRL", "availabilityStarts": "2026-03-10", "availabilityEnds": "", "validFrom": "2026-03-10", "url": "https://allevents.in/ribeir%C3%A3o-preto/ribeirão-preto-curso-de-gestão-e-marketing-de-relacionamento-156ª-turma/100001977985888037", "price": "580.00", "name": "Inscrição Pessoa Física (1º lote)" }, { "@type": "Offer", "availability": "https://schema.org/InStock", "priceCurrency": "BRL", "availabilityStarts": "2026-03-10", "availabilityEnds": "", "validFrom": "2026-03-10", "url": "https://allevents.in/ribeir%C3%A3o-preto/ribeirão-preto-curso-de-gestão-e-marketing-de-relacionamento-156ª-turma/100001977985888037", "price": "630.00", "name": "Inscrição Pessoa Física (2º lote)" }, { "@type": "Offer", "availability": "https://schema.org/InStock", "priceCurrency": "BRL", "availabilityStarts": "2026-03-10", "availabilityEnds": "", "validFrom": "2026-03-10", "url": "https://allevents.in/ribeir%C3%A3o-preto/ribeirão-preto-curso-de-gestão-e-marketing-de-relacionamento-156ª-turma/100001977985888037", "price": "1297.00", "name": "Inscrição Pessoa Física (3º lote)" } ], "organizer": [ { "@type": "Organization", "name": "Miyashita Consulting", "url": "https://allevents.in/org/miyashita-consulting/22587170", "description": "Consultoria, cursos, treinamentos e palestras na área de marketing. 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