# Event Details

- **Event Name**: Customer Journey Map - praktyczne narzędzia do zrozumienia Twojego klienta
- **Event Start and End Date**: Thu, 13 Nov, 2025 at 09:30 am – Thu, 13 Nov, 2025 at 04:00 pm
- **Event Description**: ? Dołącz do praktycznego szkolenia, które pomoże Ci spojrzeć na Twój biznes oczami klienta – i przekuć tę perspektywę w konkretne działania.

?️ Customer Journey Map to intensywne, narzędziowe szkolenie, które nauczy Cię, jak badać doświadczenia klientów i tworzyć oferty, które naprawdę odpowiadają na ich potrzeby.

? Czego się nauczysz?

?Poznasz trzy kluczowe metody badania klientów – wywiad jakościowy, tworzenie person oraz mapowanie podróży klienta.
? Dowiesz się, jak zbierać rzeczywiste dane o doświadczeniach Twoich odbiorców.
? Nauczysz się budować precyzyjne, realistyczne portrety swoich klientów.
? Zrozumiesz, jak Twoje (lub konkurencyjne) produkty funkcjonują w codziennym życiu użytkowników.
? Odkryjesz, jak na podstawie zebranych informacji projektować trafne innowacje i ulepszenia.

? Co zyskasz?

? Umiejętność prowadzenia efektywnych wywiadów z klientami.
? Narzędzia do tworzenia person i map podróży klienta.
? Zdolność identyfikowania problemów i momentów zachwytu w doświadczeniu użytkownika.
? Praktyczne sposoby projektowania rozwiązań dopasowanych do rzeczywistych potrzeb.
? Pewność w podejmowaniu decyzji produktowych opartych na danych, a nie domysłach.
? Wiedzę, jak budować oferty, które wyróżniają się na rynku i przyciągają lojalnych klientów.


? Dla kogo stworzyliśmy to szkolenie?

? Dla twórców produktów i usług, którzy chcą lepiej rozumieć swoich klientów.
? Dla osób planujących rozwój swojej oferty i szukających narzędzi badawczych.
? Dla wszystkich, którzy chcą podejmować trafne decyzje biznesowe w oparciu o dane, a nie przeczucia.
? Dla właścicieli i menedżerów małych, średnich i dużych firm.

? 13 listopada, 9.30-16.00

? Klaster Innowacji Społeczno-Gospodarczych Zabłocie

? Liczba miejsc ograniczona!

Rejestracja na: https://www.projekt-klient.org/cusomer-journey-map
- **Event URL**: https://allevents.in/krakow/customer-journey-map-praktyczne-narzędzia-do-zrozumienia-twojego-klienta/200029162806336
- **Event Categories**: 
- **Interested Audience**: 
  - total_interested_count: 8

## Ticket Details

- **Ticket URL**: http://facebook.com/200029162806336?utm_source=AllEvents.in&utm_medium=event-discovery-platform&utm_campaign=krakow-events

## Event venue details

- **city**: Krakow
- **state**: MA
- **country**: Poland
- **location**: Klaster Innowacji Społeczno-Gospodarczych Zabłocie Space
- **lat**: 50.04974
- **long**: 19.96663
- **full address**: Klaster Innowacji Społeczno-Gospodarczych Zabłocie Space, ulica Zabłocie 20, 30-701 Kraków, Polska, Krakow, Poland

## Event Organizer details

- **affiliate_id**: 2
- **organizer**: Warsztat Innowacji Społecznych (https://allevents.in/org/warsztat-innowacji-społecznych/27045067)

## Event gallery

- **Alt text**: banner
  - **Image URL**: https://cdn-az.allevents.in/events9/banners/c59ff5b86aab1277a70a003eb7ea132aa790fbc1f0f04a435ea972822200aa8c-rimg-w1200-h629-dc907658-gmir?v=1762705116
- **Alt text**: thumbnail
  - **Image URL**: https://cdn-az.allevents.in/events9/banners/804a3835cafc0676bb982ba3adc95d3e0e97da669696f6c4cc3eae01d5edd91f-rimg-w300-h300-dc604a62-gmir?v=1762705116

## FAQs

- **Q**: When is the event happening?
  - **A:** Thu, 13 Nov, 2025 at 09:30 am
- **Q**: Where is the event happening?
  - **A:** Klaster Innowacji Społeczno-Gospodarczych Zabłocie Space, ulica Zabłocie 20, 30-701 Kraków, Polska, Krakow, Poland
- **Q**: Who is organizing the event?
  - **A:** Warsztat Innowacji Społecznych
- **Q**: What type of event is this?
- **Q**: Where can I find ticket details about Customer Journey Map - praktyczne narzędzia do zrozumienia Twojego klienta ?
  - **A:** You can find ticket details about this event on AllEvents.

## Structured Data (JSON-LD)

```json
[
    {
        "@context": "https://schema.org",
        "@type": "Event",
        "name": "Customer Journey Map - praktyczne narzędzia do zrozumienia Twojego klienta",
        "image": "https://cdn-az.allevents.in/events9/banners/c59ff5b86aab1277a70a003eb7ea132aa790fbc1f0f04a435ea972822200aa8c-rimg-w1200-h629-dc907658-gmir?v=1762705116",
        "startDate": "2025-11-13",
        "endDate": "2025-11-13",
        "url": "https://allevents.in/krakow/customer-journey-map-praktyczne-narzędzia-do-zrozumienia-twojego-klienta/200029162806336",
        "location": {
            "@type": "Place",
            "name": "Klaster Innowacji Społeczno-Gospodarczych Zabłocie Space",
            "address": {
                "@type": "PostalAddress",
                "streetAddress": "ulica Zabłocie 20, 30-701 Kraków, Polska",
                "addressLocality": "Krakow",
                "addressRegion": "MA",
                "addressCountry": "PL"
            },
            "geo": {
                "@type": "GeoCoordinates",
                "latitude": "50.04974",
                "longitude": "19.96663"
            }
        },
        "eventAttendanceMode": "https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode",
        "description": "? Dołącz do praktycznego szkolenia, które pomoże Ci spojrzeć na Twój biznes oczami klienta – i przekuć tę perspektywę w konkretne działania.\n\n?️ Customer Journey Map to intensywne, narzędziowe szkolenie, które nauczy Cię, jak badać doświadczenia klientów i tworzyć oferty, które naprawdę odpowiadają",
        "organizer": [
            {
                "@type": "Organization",
                "name": "Warsztat Innowacji Spoecznych",
                "url": "https://allevents.in/org/warsztat-innowacji-społecznych/27045067"
            }
        ]
    }
]
```