Search results for:
No result found! Try with different keywords!
Advertisement

Ένα σεμινάριο για τους τεχνικούς που θέλουν να εξελίσσονται !

Mon Nov 25 2019 at 09:00 am to Tue Nov 26 2019 at 05:00 pm

Ένα σεμινάριο για τους τεχνικούς που θέλουν να εξελίσσονται !

Time Mon Nov 25 2019 at 09:00 am to Tue Nov 26 2019 at 05:00 pm

Heraklion, Greece

Advertisement

Ένα σεμινάριο για τους τεχνικούς που θέλουν να εξελίσσονται !


Εσείς, επενδύσατε πρόσφατα σε καινούργια επαγγελματική γνώση;
Eφοδιαστείτε με νέες πρακτικές γνώσεις και περισσότερη ενέργεια. Εξελίξτε τον τρόπο που δουλεύετε σε άλλο επίπεδο και αντιμετωπίστε τις προκλήσεις της δουλειάς με μεγαλύτερη αυτοπεποίθηση και αποτελεσματικότητα !

Τώρα και στην ΚΡΗΤΗ, παρακολουθήστε το πρωτότυπο διήμερο σεμινάριο, ειδικά σχεδιασμένο για τους τεχνικούς και μηχανικούς που παρέχουν υπηρεσίες, το οποίο διοργανώνεται απο τον οργανισμό πιστοποίησης και εκπαίδευσης TUV HELLAS.

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ
O τεχνικός του απαιτητικού “σήμερα” και του συναρπαστικού “αύριο”, στην παροχή υπηρεσιών.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ - ΣΤΟΧΟΙ
Αρκεί η άριστη τεχνική κατάρτιση για να εξασφαλίσει την επιτυχημένη σταδιοδρομία μας στην παροχή τεχνικών υπηρεσιών; Ποιες ιδιαίτερες παραμέτρους βάζει ο “παράγοντας άνθρωπος”; Τι χρειάζεται για να κτίσουμε μακροχρόνιες σχέσεις εκτίμησης και εμπιστοσύνης με τους πελάτες μας αλλά και τους συνεργάτες μας; Με ποια “εργαλεία” μπορούμε να αυξήσουμε την αποτελεσματικότητα μας στην διατήρηση ενθουσιασμένων και πιστών πελατών και στην εξασφάλιση επαναλαμβανόμενων πωλήσεων; Πως πετυχαίνουμε να διαφοροποιηθούμε, να ξεχωρίσουμε, να προσθέσουμε αξία στην δουλειά μας και να ξεφύγουμε από την ισοπέδωση της εξομοίωσης; Ποιές δεξιότητες χρειάζεται να αναπτύξουμε για να αυξήσουμε την απόδοση της ομάδας μας; Στόχος αυτού του σεμιναρίου είναι να εμπνεύσει και να δώσει απαντήσεις και πρακτικές οδηγίες στον σύγχρονο τεχνικό του απαιτητικού “σήμερα” και του συναρπαστικού “αύριο”.

ΘΕΜΑΤΟΛΟΓΙΑ
• Τι χρειάζεται για να πετύχει ένας ειδικευμένος τεχνικός στην απαιτητική εποχή μας;
• Τι ανάβει την φλόγα του ενθουσιασμού στον πελάτη μας και πως την διατηρούμε.
• Πώς να μετατρέψετε έναν παραπονεμένο πελάτη σε πιστό οπαδό σας, βήμα-βήμα.
• Η αλυσίδα της τεχνικής εξυπηρέτησης στην επιχείρηση και τι επηρεάζει την απόδοση της.
• Ποια είναι η διαφορά του έμπειρου από τον πεπειραμένο τεχνικό;
• Πώς να διαχειριστείτε τον χρόνο και το stress για να είστε πάντα συνεπείς.
• Οι 4 διαφορετικοί τρόποι σκέψης και πως τους αξιοποιούμε στην δουλειά μας.
• Μιλήστε στην γλώσσα του μυαλού ! Εισαγωγή στον νευρογλωσσικό προγραμματισμό (NLP).
• Η μαγεία και η κατάρα των λέξεων – Η δύναμη των αριθμών.
• Η γλώσσα του σώματος και τα μυστικά που μας αποκαλύπτει.
• Τηλεφωνική επικοινωνία: Ποια τραγικά λάθη μας εκθέτουν άθελα μας;
• Πως να κάνετε εντυπωσιακή μια τεχνική έκθεση και ελκυστική μια προσφορά.
• Τα 10 κομμάτια του πάζλ της ολικής ποιότητας στην δουλειά του τεχνικού.
• Ο αγώνας για την διαφοροποίηση – Κερδίστε τις εντυπώσεις “κάνοντας την διαφορά”.
• Αξία προς Τιμή, το ασφαλέστερο κριτήριο επιλογής. Επενδύστε σε αυτό και ξεχωρίστε.
• Πώς να ξεφύγετε από την ισοπέδωση της εξομοίωσης, αναδεικνύοντας την αξία σας.
• To “χτίσιμο” του προσωπικού μας brand, μια καθημερινή συνήθεια.
• Αξιοποιήστε το ανθρώπινο δυναμικό σας με εμπνευσμένο Leaderment (Ηγεσία+Διοίκηση).
• Γιατί το σωστό coaching στην ομάδα αναπτύσσει τους ανθρώπους και μεγιστοποιεί τα αποτελέσματα;

Το σεμινάριο είναι πολύ ευρύτερο και διαφορετικό από τα συνηθισμένα και προσφέρει τρία πολύ δυνατά στοιχεία: Πρώτον, είναι ειδικά σχεδιασμένο για τεχνικούς από έναν άνθρωπο που έχει ζήσει δεκαετίες μέσα στους τεχνικούς. Δεύτερον, εισάγει τον τεχνικό στις αρχές του NLP, ένα πολύ δυνατό εργαλείο για την επίτευξη στόχων και προσωπική ανάπτυξη. Τρίτον, περιλαμβάνει εκπαίδευση με βιωματική δραστηριότητα, μέσα από την οποία περνάνε και αφομοιώνονται εύκολα και ευχάριστα τα εκπαιδευτικά μηνύματα. Μπορεί να γίνει και ενδοεπιχειρησιακά ,εστιασμένο ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης.

ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΣΕ

• Τεχνικούς κάθε βαθμίδας και κάθε ειδικότητας που θέλουν να βρίσκονται πάντα στην κορυφή της επιτυχίας στο επάγγελμα τους, να διατηρούν ενθουσιασμένους και πιστούς τους πελάτες τους και να επικοινωνούν αποτελεσματικά με τους συνεργάτες τους.

• Προϊσταμένους συνεργείων και διευθυντές τεχνικής υποστήριξης εγκαταστάσεων και μηχανημάτων που θέλουν να απογειώσουν την αποτελεσματικότητα και την απόδοση της τεχνικής ομάδας τους.

• Ελεύθερους επαγγελματίες τεχνικούς και μηχανικούς, που θέλουν να εξελίσσονται, να ξεχωρίζουν για το υψηλό επίπεδο των υπηρεσιών τους και να είναι πάντα η πρώτη επιλογή των πελατών τους


ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ:
Μανόλης Καλογεράκης
Technical Business Coach, ICF
Πιστοποιημένος εκπαιδευτής από τον ΕΟΠΠΕΠ
Διπλ. Εθνικού Μετσοβίου Πολυτεχνείου
20 χρόνια πείρα στην εκπαίδευση τεχνικών και μηχανικών

TIMH: 360€.
* Περιλαμβάνονται coffee brakes και ελαφρύ γεύμα.
* Στους συμμετέχοντες θα δωθεί βιβλίο με το υλικό του σεμιναρίου και πιστοποιητικό παρακολούθησης από την TUV Hellas
* Το κόστος του σεμιναρίου μπορεί να επιδοτηθεί από τον ΛΑΕΚ 0,24

ΔΙΑΡΚΕΙΑ
Δύο ημέρες, 16 διδακτικές ώρες, 9πμ-5μμ

ΓΙΑ ΚΡΑΤΗΣΕΙΣ ΘΕΣΕΩΝ
* παρακαλούμε τηλεφωνήστε στο 6942 988248 ή
* στείλτε στο bSAhIGthbG9nZXJha2lzIHwgb3V0bG9vayAhIGNvbQ== , τα εξής στοιχεία:
- Ονοματεπώνυμο
- Ειδικότητα
- Κινητό τηλέφωνο

ΓΙΑ ΝΑ ΛΑΜΒΆΝΕΤΕ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ MEΣΩ eMAIL, ΕΓΓΡΑΦΕΊΤΕ ΣΤΟ https://mailchi.mp/8eee1fb0af62/signup-tfl-seminars



You may also like the following events from Εκπαίδευση για την Πρώτη Γραμμή - Training for the Front Line:

Tickets

Tickets for Ένα σεμινάριο για τους τεχνικούς που θέλουν να εξελίσσονται ! can be booked here.

Hosted by
About The Host: Γνώσεις και πρακτικά "εργαλεία" για τον σύγχρονο τεχνικό της πρώτης γραμμής !
website Link: https://www.youtube.com/channel/UCwM4kzrxi2I5iIEI1butlXw
Nearby Hotels Heraklion, Greece
Report a problem

Date & Time

Mon Nov 25 2019 at 09:00 am to Tue Nov 26 2019 at 05:00 pm

Date & Time

Mon Nov 25 2019 at 09:00 am to Tue Nov 26 2019 at 05:00 pm

Location

Heraklion, Greece

Advertisement

More Events in Heraklion

Explore More Events in Heraklion