# Event Details - **Event Name**: Key Account Management, Investitionsgüter - **Event Start and End Date**: Mon, 20 Jul, 2026 at 09:00 am – Tue, 21 Jul, 2026 at 04:00 pm - **Event Description**: Kundenanalyse, Zielgruppendefinition, Zielgruppenansprache, Leads und Interessenten, On- und offline Kundenkontakte, KundenzufriedenheitAbout this EventZielgruppe: Vertriebsmitarbeiter, Key Account Manager, Führungskräfte im VertriebDauer: 2 TageZeit: 09:00 – 16:00 UhrTag 1: Grundlagen und Strategien im Key Account Management09:00 – 09:30 Uhr: Einführung und Zielsetzung des SeminarsKurze Vorstellungsrunde der TeilnehmerVorstellung der SeminarzieleInteraktive Umfrage zur individuellen Erwartungshaltung09:30 – 10:30 Uhr: Segmentierung, Strukturierung und Priorisierung von KundenInput-Session: Kriterien für die Segmentierung (Umsatz, Deckungsbeitrag, Profitabilität, Potential)Gruppenarbeit: Erarbeitung von Segmentierungsmodellen und Präsentation der ErgebnisseDiskussion: Best Practices aus den Gruppen10:30 – 10:45 Uhr: Kaffeepause10:45 – 12:00 Uhr: Differenzierungspotential der KundenbearbeitungsprozesseWorkshop: Analyse von individuellen KundenbedürfnissenRollenspiel: Simulation von Kunden-Interaktionen, um verschiedene Bearbeitungsprozesse zu testenFeedbackrunde: Reflexion der Rollenspiele12:00 – 13:00 Uhr: Mittagspause13:00 – 14:30 Uhr: Lieferantenbewertung versus KundenzufriedenheitInput: Die Bedeutung der Kundenzufriedenheit und deren Einfluss auf die LieferantenbewertungGruppenarbeit: Erstellung eines Bewertungsmodells für Lieferanten und dessen Einfluss auf dieKundenbeziehungPräsentation der Modelle und Diskussion14:30 – 14:45 Uhr: Kaffeepause14:45 – 16:00 Uhr: Identifikation des Buying Centers und nutzenargumentierte KommunikationWorkshop: Identifikation der Personas im Buying CenterGruppenübung: Entwicklung von Nutzenargumenten für jede PersonaPräsentation und Feedback der KommunikationsstrategienTag 2: Vertiefung und Anwendung im Key Account Management09:00 – 09:30 Uhr: Rückblick auf Tag 1Kurzpräsentation der wichtigsten ErkenntnisseOffene Fragerunde09:30 – 10:30 Uhr: Wirtschaftliche versus qualitative Argumente und KO-KriterienInput: Unterschiede zwischen wirtschaftlichen und qualitativen ArgumentenGruppenarbeit: Identifikation von KO-Kriterien für verschiedene KundentypenDiskussion der Ergebnisse im Plenum10:30 – 10:45 Uhr: Kaffeepause10:45 – 12:00 Uhr: Chancen und Risiken der GroßkundenbearbeitungInput: Strategische Überlegungen zur GroßkundenbearbeitungFishbowl-Diskussion: Teilnahme der Teilnehmer zur Erörterung von Chancen und RisikenZusammenfassung der Diskussionspunkte12:00 – 13:00 Uhr: Mittagspause13:00 – 14:30 Uhr: Kundenbindung und WettbewerbsorientierungWorkshop: Strategien zur Kundenbindung entwickelnGruppenarbeit: Analyse der Wettbewerbsorientierung im eigenen UnternehmenPräsentation der Strategien und Diskussion14:30 – 14:45 Uhr: Kaffeepause14:45 – 15:30 Uhr: Entwicklung eines individuellen AktionsplansJeder Teilnehmer entwickelt einen persönlichen Aktionsplan zur Umsetzung der SeminarinhaltePartner-Feedback: Austausch der Aktionspläne in Kleingruppen15:30 – 16:00 Uhr: Abschluss und EvaluationZusammenfassung der SeminarinhalteFeedbackrunde: Was hat gut funktioniert, was kann verbessert werden?Verabschiedung und Ausblick auf weitere Schritte im Key Account ManagementMethodische Ansätze:Interaktive Workshops und GruppenarbeitenRollenspiele zur Simulation von KundeninteraktionenDiskussionsrunden zur Förderung des ErfahrungsaustauschsEinsatz von Visualisierungsmethoden (z.B. Flipcharts, digitale Tools)Erstellung von individuellen Aktionsplänen zur praktischen Umsetzung der SeminarinhalteZiele des Seminars:Vermittlung von praxisnahem Wissen im Key Account ManagementFörderung der interaktiven Zusammenarbeit und des ErfahrungsaustauschsEntwicklung konkreter Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen und Steigerung derKundenzufriedenheit - **Event URL**: https://allevents.in/hannover/key-account-management-investitionsgüter/100001990929230924 - **Event Categories**: workshops - **Interested Audience**: - total_interested_count: 0 - **Event Highlights**: - Duration: 7 hours - Location: Bahnhofstraße - Languages: English ## Ticket Details - **Ticket Price Range**: min: 625, max: 1250, currency: EUR ## Event venue details - **city**: Hannover - **state**: NI - **country**: Germany - **location**: Bahnhofstraße - **lat**: 52.3752047 - **long**: 9.7395983 - **full address**: Bahnhofstraße, Bahnhofstraße, Hannover, Germany ## Event gallery - **Alt text**: Key Account Management, Investitionsgüter - **Image URL**: https://cdn-az.allevents.in/events2/banners/59c73ee244ede0295fb02af50738324fbd4e776664e5ae7005ab0cf4046df064-rimg-w1200-h803-dcfefefe-gmir.jpg?v=1781073816 ## FAQs - **Q**: When and where is Key Account Management, Investitionsguter being held? - **A:** Key Account Management, Investitionsguter takes place on Mon, 20 Jul, 2026 at 09:00 am to Tue, 21 Jul, 2026 at 04:00 pm at Bahnhofstraße, Bahnhofstraße, Hannover, Germany. - **Q**: Who is organizing Key Account Management, Investitionsguter? - **A:** Key Account Management, Investitionsguter is organized by Institut fur Verkauf und Marketing, IVM. - **Q**: Who is this event for? Is it right for me? - **A:** Key Account Management, Investitionsguter is ideal for curious learners, students, and skill-builders looking to gain hands-on knowledge and practical expertise in a focused, interactive setting. Whether you're a first-time attendee or a longtime enthusiast in Hannover, this event is thoughtfully curated to deliver a standout experience worth every moment. If Key Account Management, Investitionsguter sounds like your kind of event, don't wait - spots fill up fast. ## Structured Data (JSON-LD) ```json [ { "@context": "https://schema.org", "@type": "Event", "name": "Key Account Management, Investitionsgüter", "image": "https://cdn-az.allevents.in/events2/banners/59c73ee244ede0295fb02af50738324fbd4e776664e5ae7005ab0cf4046df064-rimg-w1200-h803-dcfefefe-gmir.jpg?v=1781073816", "startDate": "2026-07-20", "endDate": "2026-07-21", "url": "https://allevents.in/hannover/key-account-management-investitionsgüter/100001990929230924", "location": { "@type": "Place", "name": "Bahnhofstraße", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Bahnhofstraße", "postalCode": "30159", "addressLocality": "Hannover", "addressRegion": "NI", "addressCountry": "DE" }, "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "52.3752047", "longitude": "9.7395983" } }, "eventAttendanceMode": "https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode", "description": "Kundenanalyse, Zielgruppendefinition, Zielgruppenansprache, Leads und Interessenten, On- und offline Kundenkontakte, Kundenzufriedenheit", "offers": [ { "@type": "AggregateOffer", "availability": "https://schema.org/InStock", "priceCurrency": "EUR", "availabilityStarts": "2026-09-05", "availabilityEnds": "2026-07-21", "validFrom": "2026-09-05", "lowPrice": "625.00", "highPrice": "1250.00", "price": "625.00", "url": "https://allevents.in/hannover/key-account-management-investitionsgüter/100001990929230924" }, { "@type": "Offer", "availability": "https://schema.org/InStock", "priceCurrency": "EUR", "availabilityStarts": "2026-09-05", "availabilityEnds": "", "validFrom": "2026-09-05", "url": "https://allevents.in/hannover/key-account-management-investitionsgüter/100001990929230924", "price": "1250.00", "name": "Ohne Sitzplatzzuweisung" }, { "@type": "Offer", "availability": "https://schema.org/InStock", "priceCurrency": "EUR", "availabilityStarts": "2026-09-05", "availabilityEnds": "", "validFrom": "2026-09-05", "url": "https://allevents.in/hannover/key-account-management-investitionsgüter/100001990929230924", "price": "625.00", "name": "Ohne Sitzplatzzuweisung (2-für-1-Angebot)" } ], "organizer": [ { "@type": "Organization", "name": "Institut fr Verkauf und Marketing IVM", "url": "https://allevents.in/org/institut-für-verkauf-und-marketing-ivm/17749302", "description": "Das Institut für Verkauf und Marketing, IVM bietet Seminare, Workshops und Coachings im Marketing und Vertrieb in der DACH-Region an. Wir verbinden dabei die Schnittstelle zwischen Marketing (Leadmanagement) und Vertrieb (Bestandskundenbindung) mit Werkzeugen aus dem Management und Qualitätsmanagement sowie mit Kennzahlen und KPI´s zur nachhaltigen Verbesserung der gegenwärtigen Situation. " } ] } ] ```