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The event you are looking at is a past event. Check out this upcoming event Turma2: Lean Manufacturing na gestão de escritórios de advocacia happening on Fri May 17 2019 at 06:30 pm at Instituto Professora Melissa Folmann, Rua Marechal Deodoro, 80.060-010 Curitiba, Brazil, Curitiba, Brazil

Lean Manufacturing na gestão de escritórios de advocacia

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Lean Manufacturing na gestão de escritórios de advocacia


IMPORTANTE: Como já anunciado em 08/03 na Fan Page do IPMF este curso já está com as vagas esgotadas. Haverão mais turmas deste curso a turma 2 ocorre em 17 e 18/05.


EMENTA:
I) INTRODUÇÃO AO LEAN MANUFACTURING
1. Histórico; 2. Sistema Toyota de Produção - TPS (Jidoka; Just in Time); 3. Princípios do Lean Manufacturing (Identificar valor, mapear cadeia de valor, criar fluxo de valor, produção puxada, buscar a perfeição); 4) Pensamento Lean; 5) Conceitos e ferramentas do Lean (FIFO, Kaizen, Poka-Yoke, 5S, PDCA, Método A3, Diagrama de Ishikawa, Gemba, Hoshin Kanri); 6) Implementação do Lean Manufacturing "Jornada Lean".

II) TRABALHO PADRONIZADO: DESCRITIVO DE FUNÇÕES
1) Organograma; 2) Job Description (Atividades diárias, semanais, mensais, anuais e pontuais); 3) Método 5W2H; 4) Matriz de polivalência; 4) Planejamento de treinamento.

III) TRABALHO PADRONIZADO: PROCEDIMENTOS E MANUAIS DE SISTEMAS
2) Procedimentos de trabalho; 2) Documentos padrão; 3) Planilhas padrão; 4) Método 5S (organização básica); 5) Poka-yoke (método a prova de falhas); 6) Melhoria contínua "kaizen"; 7) Gemba walking.

IV) GESTÃO DA ROTINA: GESTÃO DE PESSOAS & DESDOBRAMENTO DA ESTRATÉGIA
1) Agenda padrão "gestão da rotina"; 2) Heijunka: nivelamento da produção; 3) Reuniões semanais; 4) Reuniões mensais; 5) Atas de reunião; 6) Hoshin Kanri - Desdobramento da estratégia e objetivos; Método A3 estratégico.

V) OS 3Ms: "MUDA", "MURA" E "MURI". OS 8 DESPERDÍCIOS SEGUNDO O LEAN MANUFACTURING
1) Os 3 Ms: "MUDA" Desperdício, "MURA" Falta de regularidade e "MURI" Sobrecarga; Os 8 desperdícios (produção em excesso, espera, transporte, processamento, estoque, movimentação, correção); 4) Diagrama de Espaguete; 5) TPM - Manutenção Produtiva Total; 6) OEE - Eficácia Total do Equipamento; 5) Relação com fornecedores

VI) MÉTODO A3
1) Plano de ação PDCA: Kata de melhoria; 2) Diagrama de Ishikawa; 3) Método 5W2H; 4) Método dos 5 porquês; 5) Classificação ABC; 6) Diagrama de Pareto.

VII) INDICADORES CHAVES DE PERFORMANCE- KPI
1) Gestão à vista; 2) Indicadores Chave de Performance "KPI"; 3) Objetivos em 4 eixos: Qualidade, Prazo, Custo e RH; 4) Metas SMART; 5) Diagrama de Pareto; 6) Pesquisa de satisfação dos clientes.

VIII) MAPEAMENTO DE PROCESSOS: Estado Atual
1) Mapa do estado atual; 2) Mapa de fluxo de valor

IX) MAPEAMENTO DE PROCESSOS: Evolução do Estado Atual para o Estado Futuro.
1) Mapa do estado futuro; 2) Plano de implementação do Lean Manufacturing" ("Jornada Lean" do seu escritório"; 3) Regras de outro para obter o resultado.



OBJETIVOS:
I
1) Compreender minimamente os conceitos e as Ferramentas Lean
2) Focar na entrega de valor para o cliente final. (Princípio do Lean Manufacturing)
3) Capacitar a Implementação Lean.
4) Traçar a "Jornada Lean" do seu escritório.
5) Compreender o "Just In Time" (Pilar do Sistema Toyota de Produção)
"A qualidade deve ser construída durante o processo de produção"
"Fazer somente o quê é solicitado, quando for solicitado e na quantidade solicitada".

II
1) Traçar o organograma do escritório
2) Definir os perímetros e as atividades de cada pessoa no escritório.
3) Primeira abordagem do mapa do processos
4) Evidenciar a importância do trabalho padronizado (Base do Sistema Toyota de Produção)

III
1) Aprimorar a redação de procedimentos;
2) Eliminar retrabalhos e erros com a melhoria contínua "Kaizen" (Base do Sistema Toyota de Produção)
3) Compreender a cultura anti-falhas "poka-yoke"
4) Incorporar a atitude de melhoria contínua "kaizen". Medir os ganhos de produtividade trazidos com a melhoria contínua "kaizen" (Base do Sistema Toyota de Produção".
5) Compreender a importância de verificar o trabalho in-loco "gemba walking".
6) Entender a automação inteligente "jidoka" (Pilar do Sistema Toyota de Produção").

IV
1) Otimizar a gestão da rotina / gestão do tempo.
2) Possibilitar o nivelamento de produção (carga de trabalho entre as pessoas)
3) Conhecer o Planejamento Hoshin Kanri; Desdobamento das Metas;
4) Entender o conceito de "Heijunka" (Base do Sistema Toyota da Produção)
5) Fazer a produção puxada ao invés de "empurrar a produção" (Princípio do Lean)

V
1) Conhecer e mapear os desperdícios no escritório;
2) Minimizar as perdas e aumentar a eficácia global;
3) Aumentar a Eficácia Total do Equipamento - OEE: Servidores, computadores, software, ar-condicionado, ...
4) Consolidar a relação cliente x Fornecedor: Com os fornecedores de sistemas de gestão, sistemas de cálculos previdenciários, sistemas de cálculos financeiros.

VI
1) Elaborar quadros A3 para resolver problemas definitivamente;
2) Compreender as ferramentas da qualidade/estatística: Classe ABC

VII
1) Dominar os indicadores estratégicos do escritório de advocacia;
2) Agir pelos resultados e traçar planos de ação (via Método A3);
3) Construir Quadros de Gestão à Vista
4) Compreender as ferramentas da qualidade/estatística: Diagrama de Pareto
5) Realizar uma pesquisa anual de satisfação dos clientes: Medir a qualidade dos serviços)

VIII
1) Desenhar mapas de processos administrativos.
2) Mapear a cadeia de valor. Identificar etapas que agregam valor para o cliente (Princípio do Lean Manufacturing).
3) Compreender a importância de eliminar, se possível, as etapas que não agregam valor sob a ótica do cliente.

IX
1) Implementar melhorias nos processos.
2) Conduzir a Implementação Lean. Revisar a sua "Jornada Lean".
3) Criar o fluxo de valor no seu escritório (Princípio do Lean Manufacturing)



DIFERENCIAL:
Após o curso, o cursista terá direito a duas horas de consultoria individualizada com a Dr. Gustavo Zimmermann Sachser.
O coaching para alunos de fora do Paraná poderão ser realizados ao domingo (pós curso) com objetivo otimizar os deslocamentos/passagens.

PÚBLICO ALVO:
Advogados atuantes em escritórios de advocacia previdenciária.

CARGA HORÁRIA:
11:00 horas

HORÁRIO:
29/03/2019: Sexta-feira - 18:30/22:30
30/03/2019: Sábado - 9:00/12:30 e das 13:45/18:00

MODALIDADE:
Presencial

PROFESSOR:
Dr. Gustavo Zimmermann Sachser

LOCAL:
Curitiba

CONTATO:
aW5zdGl0dXRvIHwgbWVsaXNzYWZvbG1hbm4gISBjb20gISBicg==
41 3149-2760



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