# Event Details - **Event Name**: Zvládanie náročných rozhovorov - **Event Start and End Date**: Thu, 29 Jan, 2026 at 09:00 am – Fri, 30 Jan, 2026 at 03:30 pm - **Event Description**: Pozývame vás na náš celoročný cyklus Zámery programu Rozvojový program má za cieľ sprostredkovať účastníkom poznanie a možnosť nácviku praktických komunikačných zručností, ktoré pomáhajú viesť náročné rozhovory v rôznych settingoch. Okrem nácviku interpersonálnych kompetencií sa v jednotlivých moduloch budeme venovať aj tréningu intrapsychických zručností, ktoré pomáhajú zvládať tlak a regulujú emócie v rôznych náročných kontextoch. Obsah výcviku pokrýva okruhy vedenia rozhovorov v dyádach, ale aj špecifiká rozhovorov v skupinách, či tímoch. Ku každému modulu dostanú účastníci aj webinár s teóriou a video ukážkami k danej téme. Program je vhodný pre všetkých, ktorí vo svojej práci komunikujú s ľuďmi a vedú rozhovory, v ktorých sú prítomné silné emócie, záleží na ich výsledku, môžu obsahovať nesúlad, odpor, alebo konflikt a je potrebné medzi účastníkmi, resp. rôznymi stranami budovať vzťah. Z obsahu programu budú benefitovať nielen riadiaci pracovníci, ale aj odborníci z pomáhajúcich profesií, kouči, mediátori, lektori a facilitátori mäkkých zručností, ale aj rodičia, či všetci, ktorí sa chcú učiť byť efektívni v interpersonálnom kontakte s druhými ľuďmi. Výcvikom vás budú sprevádzať Mgr. Vladimír Hambálek a Mgr. Zuzana Zimová. Na vybraných dvojdňovkách budú prizvaní hostia/ky. Termíny: 29. - 30. 1. 2026 26. - 27. 2. 26. - 27. 3. 23. - 24. 4. 21. - 22. 5. 25. - 26. 6. 24. - 25. 9. 22. - 23.10. 19. - 20.11. 10. - 11.12. 2026 Modul 1: Ťažké Rozhovory 29. - 30. 1. 2026 Časová dotácia: 16 hodín • Charakteristika, formy a problémy v ťažkých rozhovorov. Analýza špecifík vzhľadom k cieľu a príprava na ťažký rozhovor. • Techniky sebaregulácie, aktívneho počúvania a empatie, sebapresadenia sa a vedenia dialógu • Praktické cvičenia na simuláciu jednotlivých fáz ťažkých rozhovorov a ich riešenie • Nácvik stratégií a foriem vedenia rozhovorov ak ste tretia strana • Kazuistiky z praxe účastníkov a prenos zručností do konkrétnych prípadov Modul 2: Ťažké rozhovory v skupinách a tímoch Časová dotácia: 16 hodín • Tréning špecifík komunikácie v skupinových settingoch podľa zamerania • Vplyv a využitie dynamiky skupiny v kontexte facilitácie diskusie v skupinách a tímoch. • Nácvik intervencií facilitátora pri vedení náročných tímových rozhovorov. • Nácvik intervencií v pozícii člena skupiny pri vedení rozhovorov a nepriama facilitácia. • Skúšanie role-play scénarov na riešenie skupinových dilem a konfliktov. Modul 3: Emócie a ich riadenie Časová dotácia: 16 hodín • Tréning uvedomenia, pochopenia a identifikácie emócií počas riešenia problémov a konfliktu. • Aplikácia techník riadenia a regulácie emócií v osobných a profesionálnych kontextoch. • Cvičenia zamerané na emocionálnu inteligenciu, transformáciu emócií a ich využitie v konverzácii. • Nácvik aktívnych foriem vyladenia a koregulácie v dyadických procesoch • Kazuistiky z praxe účastníkov a prenos zručností do konkrétnych prípadov Modul 4: Emócie v skupinách a tímoch Časová dotácia: 16 hodín • Analyzovanie markerov skupinovej dynamiky emocionálneho správania. • Nácvik stratégií na znižovanie napätia a podporu pozitívneho emocionálneho prostredia • Riešenie dilem spojených s intervenciami v prípadoch, ak sú v skupine, či tíme prítomné silné skupinové emócie. • Medzi skupinové / medzitímové vzťahy a ich vplyv na emócie v skupine • Odkrývanie a facilitácia kultúrnych špecifík v skupinových settingoch Modul 5: Dohody a vyjednávanie zhody Časová dotácia: 16 hodín • Tréning základných a nadväzujúcich zručností úspešného vytvárania dohôd, upevňovania dohôd a evaluácie dohôd. • Tréning konfrontácie s nenaplnenými očakávaniami a reformulácie dohody • Nácvik rôznych štýlov vyjednávania, ich využitie, prínosy a limity. Markeri pre voľbu stratégií a ich sledovanie • Praktické vyjednávanie prostredníctvom simulácií a prípadových štúdií. • Kazuistiky z praxe účastníkov a prenos zručností do konkrétnych prípadov Modul 6: Dohody a vyjednávanie v skupinách a tímoch Časová dotácia: 16 hodín • Zručnosti vyjednávania v skupinách a tímoch a hľadanie konsenzu. • Simulácie riešenia špecifických situácií v skupinách a tímoch zo zreteľom na vytváranie zhody a porozumenia medzi viacerými stranami. • Nácvik riešenia konfliktov medzi jednotlivcami a skupinami počas vyjednávania a vytvárania dohody. • Práca na tímových projektoch, ktoré vyžadujú vyjednávacie zručnosti a jej špecifiká. • Tréning zručnosti rekontraktovania po tom, čo pôvodné dohody neboli naplnené. Modul 7: Konflikty a ich riešenie Časová dotácia: 16 hodín • Identifikácia rôznych typov konfliktov a vhodné stratégie ich riešení. • Nácvik zručností sebaregulácie a koregulácia v strese • Zvládanie konfliktu vo fáze prevencie, intervencie v konflikte a rozhovory po tom, čo konfliktné situácie prebehli. • Interaktívne cvičenia zamerané na vývoj a aplikáciu stratégií riešenia konfliktov. • Interaktívne cvičenia zamerané na deeskaláciu konfliktu Modul 8: Konflikty v skupinách a tímoch Časová dotácia: 16 hodín • Analýza dynamiky skupinových konfliktov a mocenskej dynamiky skupiny. • Role leaderstva pri zvládaní tímových konfliktov a úlohy skupiny/tímy. • Cvičenia v reálnom čase na riešenie skupinových konfliktov. • Cvičenia na facilitáciu konfliktných situácií v skupinovom a tímovom kontexte • Kazuistiky z praxe účastníkov a prenos zručností do konkrétnych prípadov Modul 9: Moc, odpor, agresivita a pasivita Časová dotácia: 16 hodín • Pochopenie a zvládanie odporu, agresivity a pasívneho správania. • Techniky na efektívne zvládnutie odporu a prevenciu pasivity. • Prípadové štúdie a simulačné scenáre na demonštráciu riešenia. • Práca s mocou a mocenskou dynamikou v dialogických stratégiách, prevencia pri nátlaku • Tréning zručností identifikácie rôznych typov agresívneho a pasívneho správania Modul 10: Odpor, agresivita a pasivita v skupinách a tímoch 10. - 11.12. 2026 Časová dotácia: 16 hodín • Identifikácia skupinových procesov v kontexte odporu a ich dopady. • Stratégie na posilnenie spolupráce a motivácie v skupinách. • Popis účinných intervencií na zvládanie problémového správania v tímoch. • Kultúrne a skupinovo-dynamické faktory odporu, agresivity a pasivity v skupinách a tímoch • Kazuistiky z praxe účastníkov a prenos zručností do konkrétnych prípadov Formy práce na výcviku: sebaskúsenostné skupiny, cvičenia, simulácie, kazuistiky, video analýzy, handouty s domácimi úlohami Cena 200 Eur za jedno dvojdňové stretnutie. Zľavy: • 10 Eur na jedno dvojdňové stretnutie pre absolventov série webinárov Zvládanie náročných situácií v rozhovoroch V prípade platby vopred za všetkých 10 modulov je zľava vo výške jedného stretnutia. Prihlásiť sa môžete na mihalkova@coachingplus.org - **Event URL**: https://allevents.in/bratislava/zvládanie-náročných-rozhovorov/200028420745543 - **Event Categories**: workshops, virtual, webinar - **Interested Audience**: - total_interested_count: 120 ## Ticket Details ## Event venue details - **city**: Bratislava - **state**: BL - **country**: Slovakia - **location**: Záborského 29, Bratislava - **lat**: 48.1719 - **long**: 17.13687 - **full address**: Záborského 29, Bratislava, Slovakia ## Event gallery - **Alt text**: Zvládanie náročných rozhovorov - **Image URL**: https://cdn-az.allevents.in/events7/banners/c02908c557a2b06b5a30d06359be1d368795db193c2fd8e81204e66679e99235-rimg-w663-h960-dc181817-gmir?v=1769202913 ## FAQs - **Q**: When and where is Zvládanie náročných rozhovorov being held? - **A:** Zvládanie náročných rozhovorov takes place on Thu, 29 Jan, 2026 at 09:00 am to Fri, 30 Jan, 2026 at 03:30 pm at Záborského 29, Bratislava, Slovakia. - **Q**: Who is organizing Zvládanie náročných rozhovorov? - **A:** Zvládanie náročných rozhovorov is organized by Coachingplus. - **Q**: Who is this event for? Is it right for me? - **A:** Zvládanie náročných rozhovorov is ideal for learners, working professionals, and skill-builders looking to gain hands-on knowledge and practical expertise in a focused, interactive setting. Whether you're a first-time attendee or a longtime enthusiast in Bratislava, this event is thoughtfully curated to deliver a standout experience worth every moment. With 120+ people already showing interest, this is clearly an event worth adding to your calendar - don't miss out. ## Structured Data (JSON-LD) ```json [ { "@context": "https://schema.org", "@type": "Event", "name": "Zvládanie náročných rozhovorov", "image": "https://cdn-az.allevents.in/events7/banners/c02908c557a2b06b5a30d06359be1d368795db193c2fd8e81204e66679e99235-rimg-w663-h960-dc181817-gmir?v=1769202913", "startDate": "2026-01-29", "endDate": "2026-01-30", "url": "https://allevents.in/bratislava/zvládanie-náročných-rozhovorov/200028420745543", "location": { "@type": "Place", "name": "Záborského 29, Bratislava", "address": { "@type": "PostalAddress", "streetAddress": "Záborského 868/29, 831 03 Bratislava, Slovensko", "addressLocality": "Bratislava", "addressRegion": "BL", "addressCountry": "SK" }, "geo": { "@type": "GeoCoordinates", "latitude": "48.1719", "longitude": "17.13687" } }, "eventAttendanceMode": "https://schema.org/OfflineEventAttendanceMode", "description": "Pozývame vás na náš celoročný cyklus\n\nZámery programu\n\nRozvojový program má za cieľ sprostredkovať účastníkom poznanie a možnosť nácviku praktických komunikačných zručností, ktoré pomáhajú viesť náročné rozhovory v rôznych settingoch. Okrem nácviku interpersonálnych kompetencií sa v jednotlivých mod", "organizer": [ { "@type": "Organization", "name": "Coachingplus", "url": "https://allevents.in/org/coachingplus/24951135" } ] } ] ```