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ASA NORTE - 19/02 E 20/02 - SOLUÇÕES CALL CENTER DIRECTI

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ASA NORTE - 19/02 E 20/02 - SOLUÇÕES CALL CENTER DIRECTI


LEIA ATENTAMENTE AS INFORMAÇÕES IMPORTANTES PARA INSCRIÇÃO:

Os treinamentos são exclusivos para revendas credenciadas, caso você não seja uma revenda credenciada, por favor entre em contato com a SOL TELECOM pelo telefone (61) 3328-9090 para maiores informações.

Todos os treinamentos que disponibilizamos na SOL TELECOM são certificados para cada grau de treinamento.


O DirecTI é um software de gestão de call center da Intelbras.Ele possui diversas funções e benefícios e é compatível com as Impactas 68i, 94 (fora de linha), 140, 220 e 300, através da conexão com a placa ICIP.

Ele veio para simplificar o gerenciamento e oferecer mais qualidade no atendimento aos clientes, tazendpo as duas principais soluções do mercado de call center em um único software: ativo ou receptivo.  Também permitindo a gravação das chamadas, o que garante mais qualidade no atendimento, caso ocorra alguma situação indesejada.

Além de ter geração automática e manual de campanhas (Power Dialing). Através da integração entre o call center e o sistema de contatos, as campanhas geradas aceleram a produtividade


Requisitos:

Traga seu notebook



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