# Event Details

- **Event Name**: Basics der Customer Journey - Graphic Design & Content Creation Workshop
- **Event Start and End Date**: Wed, 14 Oct, 2026 at 05:30 pm – Wed, 14 Oct, 2026 at 07:30 pm (+02:00)
- **Event Description**: Get Customers, Keep Customers, Grow Customers! Wie findet man eigentlich seinen Kundenstamm und wie entstehen echte Markenerlebnisse?About this EventIn unserem Customer Journey Workshop lernst du, wie aus einzelnen Kundenkontakten echte Markenerlebnisse entstehen. Innerhalb des zweistündigen Workshops tauchen wir in die Grundlagen der Customer Journey, Brand Touchpoints und des Customer Experience Managements ein und zeigen dir, wie du CX strategisch für eigene Projekte, Marken, Produkte oder Dienstleistungen einsetzen kannst.Wir analysieren die Phasen vor, während und nach dem Kauf, übertragen klassische Modelle wie AIDA auf moderne Funnel-Strukturen und entwickeln Strategien entlang von Get, Keep & Grow Customers. Außerdem lernst du, wie Maßnahmen wie Up-Selling, Cross-Selling oder Referral-Marketing gezielt in die Customer Journey integriert werden können.  https://cdn-az.allevents.in/events3/banners/d32c9920-9b8f-11f1-94c5-d3a2412e8c30-rimg-w1105-h740-dcb8b8b8-gmir.jpg Der Workshop startet mit einer kompakten theoretischen Einführung und geht anschließend direkt in die praktische Anwendung und Analyse. Ziel ist es, dass du die Customer Journey verstehst, Touchpoints sicher einordnen kannst und CX strategisch in deinem eigenen Modul oder Projekt einsetzt. Das Ganze entwickeln wir anhand unterschiedlicher Fallbeispiele.Egal ob du dein Marketing-Wissen  vertiefen, Marken strategisch entwickeln oder verstehen möchtest, wie Kundenerlebnisse entstehen - dieser Workshop gibt dir einen praxisnahen Einblick in modernes Experience-Management.Wenn du neugierig geworden bist, melde dich gerne an. Mitbringen musst du nur dich selbst und etwas zum Schreiben.  https://cdn-az.allevents.in/events9/banners/d35dbb40-9b8f-11f1-94c5-d3a2412e8c30-rimg-w1106-h740-dc282828-gmir.jpg
- **Event URL**: https://allevents.in/bochum/basics-der-customer-journey-graphic-design-and-content-creation-workshop/100001997682327618
- **Event Categories**: fitness, Workshops
- **Interested Audience**: 
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## Ticket Details

- **Ticket Price Range**: min: 0, max: 0, currency: CHF

## Event venue details

- **city**: Bochum
- **state**: NW
- **country**: Germany
- **location**: SAE Institute Bochum
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- **long**: 7.2069251
- **full address**: SAE Institute Bochum, Springerplatz 1, Bochum, Germany

## Event gallery

- **Alt text**: Basics der Customer Journey - Graphic Design & Content Creation Workshop
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## FAQs

- **Q**: When and where is Basics der Customer Journey - Graphic Design & Content Creation Workshop being held?
  - **A:** Basics der Customer Journey - Graphic Design & Content Creation Workshop takes place on Wed, 14 Oct, 2026 at 05:30 pm to Wed, 14 Oct, 2026 at 07:30 pm at SAE Institute Bochum, Springerplatz 1, Bochum, Germany.
- **Q**: Who is organizing Basics der Customer Journey - Graphic Design & Content Creation Workshop?
  - **A:** Basics der Customer Journey - Graphic Design & Content Creation Workshop is organized by SAE Institute Bochum.
- **Q**: Who is this event for? Is it right for me?
  - **A:** Basics der Customer Journey - Graphic Design & Content Creation Workshop is ideal for curious learners, students, and skill-builders looking to gain hands-on knowledge and practical expertise in a focused, interactive setting. Whether you're a first-time attendee or a longtime enthusiast in Bochum, this event is thoughtfully curated to deliver a standout experience worth every moment. If Basics der Customer Journey - Graphic Design & Content Creation Workshop sounds like your kind of event, don't wait - spots fill up fast.

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